ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА "НАСТАВНИЧЕСТВО"г. Екатеринбург | Версия от «7» мая 2025 г.Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Овчинниковой Анастасии Анатольевны (далее – Исполнитель) заключить договор на условиях публичной оферты.
Размещено по адресу: nastiabreath.com (далее – Сайт).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Термины:
- Сайт – совокупность программ для ЭВМ, аудио-, видео-, мультимедийных файлов и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу: nastiabreath.com, включая страницы на поддоменах.
- Платформа – программа «skillspace», на которой размещаются материалы Исполнителя, расположенная на домене study.nastiabreath.com.
- Видео-курс тренировок – это запись материала Исполнителя с комментариями Исполнителя, касающийся организации физических упражнений, спортивных тренировок и прочих мероприятий для развития красоты и здоровья.
- Заказчик – любое отозвавшееся на условия оферты дееспособное физическое лицо. В случае если получателем услуг является лицо, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте оферты. В отношении него действуют правила ст. 430 ГК РФ.
- Чат Телеграмм – чат и(или) канал, созданный Исполнителем в мессенджере Телеграмм для сопровождения Заказчика и информирования его о расписании, изменениях и иной важной информации в ходе организации доступа к материалам и услугам Исполнителя. Сопровождение осуществляется для возможности задать вопросы и получить на них ответы.
- Обратная связь от куратора – поддержка / ответы на вопросы в чате от представителя Исполнителя (куратора).
- Личная консультация – информационно-консультационные услуги Исполнителя, направленные на формирование здоровых привычек.
2. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику право использования (неисключительная лицензия без права сублицензирования) Видео-курс тренировок (далее – Доступ) путем их воспроизведения в собственных целях исключительно для самостоятельного использования в объеме и стоимости согласно настоящей оферте, а также (в соответствие с выбранным Тарифом) Личную консультацию, а Заказчик обязуется оплатить такое право использования.
Доступ представляет собой 20 (двадцать) записанных видео-тренировок разной длительностью (в пределах, но не обязательно, 30 минут каждая). Заказчик проинформирован, что Исполнитель вправе изменить количество видео-тренировок по собственному усмотрению в целях достижения наилучших результатов Заказчика.
2.2. Срок предоставления Доступа составляет 6 месяцев с момента оплаты.
2.3. Для получения Доступа Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате, информацию для входа на Платформу не позднее даты начала первого дня Доступа, анонсированного Исполнителем. Указанные данные для входа также могут быть направлены Заказчику через мессенджеры.
В случае неполучения ссылки для доступов либо иных технических неполадок Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение в техническую поддержку по адресу в мессенджере Телеграмм @nastia_support_bot.
2.4. Доступ осуществляется одномоментно ко всем видео-тренировкам сразу после оплаты.
2.5. Ограничение ответственности:
- Заказчик в полной мере осознает и соглашается с тем, что информация, полученная им от Исполнителя, рассчитана на здоровых людей, не имеющих каких-либо медицинских ограничений / диагнозов.
- Все решения о корректировки питания и выполнении упражнений должны приниматься Заказчиком без учета давления со стороны заинтересованных лиц в соответствии с целями и возможностями здоровья Заказчика.
- Представленная Исполнителем информация не несет в себе руководства к действию или принуждения, является лишь информационным ресурсом. Решения о вопросах питания и тренировок Заказчик принимает самостоятельно после консультации с медицинским специалистом.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОПЛАТЫ УСЛУГ3.1. Договор заключается дистанционным способом и считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика.
3.2. Акцептом является полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты, что означает, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
3.3. Оплата Доступа осуществляется на условиях полной предоплаты. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на момент осуществления платежа в соответствии с условиями настоящей оферты и информацией на Сайте. Моментом исполнения Заказчиком обязанности по оплате является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Акцепт осуществляется путем следующих действий:
- полная оплата стоимости одним из способов, предложенных на Сайте или указанных в настоящей оферте.
3.4. Доступ считается предоставленным с момента предоставления доступа в порядке п. 2.3., 2.4. настоящей оферты.
3.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает и ознакомлен с тем, что предоставление Доступа осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, которые оказываются таким способом.
3.6. Заказчик, который оплатил доступ к Платформе Исполнителя, вправе просматривать Видео-курс тренировок в течение того времени, которое предусмотрено настоящей офертой.
3.7. Оплата Доступа не требует от Исполнителя выставления счетов или квитанций на оплату в адрес Заказчика. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми требованиями и условиями настоящей оферты. В случае возникновения сомнений Заказчик имеет право уточнить и получить у Исполнителя разъяснения в части порядка и сроков оплаты Доступа.
4. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ4.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
4.2. Для получения возврата Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств. Датой направления заявления на возврат считается дата обращения за возвратом по адресу в мессенджере Телеграмм @nastia_support_bot.
Обращение должно быть направлено до 18:00 в рабочий день по московскому времени. Если обращение было направлено после 18:00 по московскому времени, то датой направления запроса на возврат считается следующий рабочий день.
4.3. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить Исполнителю заявление с указанием:
– ФИО;
– подтверждение оплаты;
– номер карты, с которой была произведена оплата;
– дата и время транзакции;
– основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата.
4.4. Возврат денежных средств при наличии на то оснований осуществляется в течение 10 календарных дней с даты подписания Заказчиком заявления об отсутствии претензий тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Заказчиком была осуществлена оплата. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Заказчик уведомлен, что срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика.
4.5. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах:
4.5.1. 100% возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, которое должно быть подано не позднее, чем дата предоставления Доступа к Видео-курсу тренировок на Платформе, при этом Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных средств расходы, которые он несёт в связи с осуществлением такого возврата (комиссии банков, торгового эквайринга и пр.).
4.5.2. В случае если Заказчик отказывается от Доступа в дату начала или после даты открытия Доступа (дата предоставления Доступа – открытие на Платформе Видео-курса тренировок), возврат денежных средств осуществляется пропорционально предоставленному Доступу.
4.5.3. Заказчик уведомлен, что предоставленной видео-тренировкой будет считаться видео-тренировка доступ к которой на дату отказа был предоставлен Заказчику на Платформе (вне зависимости от того, воспользовался ли этим доступом Заказчик или нет).
4.5.4. Доступ к Видео-курсу тренировок, вне зависимости от того, воспользовался ли этим доступом Заказчик, с даты прекращения Договора для такого Заказчика подлежит закрытию.
4.5.5. Неиспользование Заказчиком Видео-тренировок не является отказом от Договора.
4.6. Возврат денежных средств при ненадлежаще оказанных услугах:
4.6.2. После рассмотрения поступившего заявления Исполнитель обращается к Заказчику для уточнения деталей и обсуждения суммы возврата, исходя из представленных доказательств. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительные пояснения для установления фактических обстоятельств дела.
После установления фактических обстоятельств Исполнитель направляет Заказчику расчет и обоснование суммы, подлежащей к возврату.
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с настоящей офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель, при этом Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных средств расходы, которые он несёт в связи с осуществлением возврата (комиссии банков, торгового эквайринга и пр.).
4.6.3. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.
4.7. В случае оформления возврата Заказчиком стоимость услуг Исполнителя рассчитывается без учета скидки, а Исполнитель вправе осуществить перерасчет стоимости услуг Исполнителя без учета ранее предоставленной скидки, основания к применению которой в отношении Заказчика отпали.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Обязанности Заказчика:
- Полностью ознакомиться с офертой до момента внесения оплаты;
- Не осуществлять запись, не распространять, не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать любым третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя кроме случаев, прямо предусмотренных в оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
5.2. Обязанности Исполнителя:
- предоставлять Заказчику возможность доступа к оплаченным услугам;
- соблюдать законодательство о персональных данных при оказании услуг Заказчикам;
- соблюдать условия конфиденциальности при получении информации от Заказчика.
5.3. При определении стоимости услуг Исполнитель вправе устанавливать и применять скидки для Заказчика с учетом количества услуг, одновременно заказываемых у Исполнителя. Скидки, устанавливаемые и применяемые Исполнителем, указываются на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ6.1. Акцептируя условия настоящей оферты Заказчик соглашается и подтверждает, что принял решение на основе всей предоставленной информации. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
6.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.1. настоящей оферты, касающегося защиты исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 рублей за каждый случай нарушения.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения, технического сбоя, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по вине Исполнителя.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ7.1. Претензии направляются Исполнителю по адресу, указанному в п. 4.2.
7.2. При направлении претензии в адрес Исполнителя Заказчик обязательно указывает ФИО, адрес для переписки, доказательства в обоснования правовой позиции и доводов, приведенных в претензии.
7.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 календарных дней с момента получения, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации для рассмотрения конкретных категорий споров.
7.4. При недостижении согласия путем переговоров стороны решают спор в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ8.1. Настоящим Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных в объеме и в соответствие с целями такой обработки. Политика обработки персональных данных размещена на Сайте.
8.2. Заказчик дает безвозмездное согласие на использование своего изображения и имени в рамках ст. 152.1 Гражданского кодекса для целей размещения на Сайте, а также в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя и иных рекламных материалах в рекламных, информационных, учебных целях. Форматы такого использования заранее обговариваются с Заказчиком.
8.3. В рамках настоящей оферты Заказчик может воспользоваться Реферальной программой Исполнителя. Правила проведения Реферальной программы размещаются на Сайте.
8.4. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить или дополнить условия оферты или отозвать ее. Измененные условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт оферты ранее.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИП ОВЧИННИКОВА АНАСТАСИЯ АНАТОЛЬЕВНА
e-mail: nastia.breath@gmail.com
ИНН 665810456074
ОГРНИП 318665800129170